De vijf gemeente is een relatief kleine woningcorporatie en grote ambitie om door ontwikkeling van aanzienlijke woningaantallen de leefbaarheid in de Bommelerwaard op peil te houden. Om deze ambities op eigen kracht vol te houden bleek steeds lastiger. De financierbaarheid van de ontwikkelopgave kwam onder druk te staan. GenP onderzocht mogelijkheden voor DVG om zonder in te leveren op kwaliteit de ambities te realiseerbaar te houden.

Lees meer >>>

Zayaz wil in 2011 het KWH huurlabel behalen en heeft ervoor gekozen om samen met de externe én interne klanten inhoud te geven aan de kwaliteitsbegrippen die Zayaz wil gaan gebruiken. Het doel is om op basis van de KWH-normen een ‘eigen’ normenstelsel te ontwikkelen en daarmee een eigen visie van Zayaz op kwaliteit: De Zayaz-kwaliteit

Lees meer >>>

Wonion wil eind 2010 het KWH-huurlabel behalen om een hoogwaardig niveau van dienstverlening aan hara klanten te kunnen garanderen. Het behalen van het KWH-huurlabel vraagt inspanningen van de hele organisatie en heeft invloed op alle primaire processen. Er is een visiebijeenkomst met het MT georgamiseerd waarin een startdocument Kwaliteit is opgesteld. Vervolgens is een aftrapbijeenkomst met het voltallige personeel georganiseerd, waarin de visie op kwaliteit werd gepresenteerd en een quickscan is gehouden op de normen uit het huurlabel.

Lees meer >>>

Samen met Elan Wonen uit Haarlem zijn we op zoek gegaan naar een nieuw participatieverbond op wijkniveau tussen corporatie en huurders. Uitgangspunt was om via een mix van traditionele en nieuwe participatievormen het wijkgericht werken nieuw elan te geven en het zelforganiserend vermogen van wijken te versterken. Dit deden we via een opzet van interactieve werkbijeenkomsten waarin bestaande bewonersorganisaties, ongeorganiseerde huurders, wijkmedewerkers en beleidsmakers van de corporatie samen de grenzen en mogelijkheden van bewonerparticipatie verkenden

Lees meer >>>

Inspiratie voor de participatie van de toekomst;
Dromen is vrijheid, in dromen zijn geen grenzen, geen beperkingen. In dromen kan alles en ben jij de spelmaker. Voor iedereen die wel eens wakker ligt van het overleg met zijn huurders is de Participatie-Droomfabriek wellicht een uitkomst.

Lees meer >>>

Westhoek Wonen heeft al enkele jaren het KWH huurlabel en heeft de dienstverlening van de klanten hoog in het vaandel staan. Het huurlabel wordt als middel gezien om de kwaliteit van dienstverlening te optimaliseren en klantwaarderingen zijn daarbij waardevol. In de loop der jaren wordt het huurlabel soms teveel instrumenteel benaderd vanuit de regels en normstellingen en niet vanuit ‘de geest’ achter de normen. Maar ook de aandacht voor kwaliteit zakt soms weg en is iets wat continu op de agenda moet blijven staan om de kwaliteit van dienstverlening richting de klant te verbeteren.

Lees meer >>>

Als we de berichtgeving in de media moeten geloven, heeft de starter op de Nederlandse woningmarkt geen enkele kans. Dit beeld is slechts gedeeltelijk juist. Het is waar dat starters op veel plaatsen moeilijk aan een geschikte huur- of koopwoning kunnen komen. Maar er zijn ook gebieden in Nederland waar de starters minder belemmeringen kennen en/of met behulp van gemeenten en corporaties kansen krijgen en die benutten. Het startersvraagstuk kent in elke gemeente in Nederland zijn eigen variant en moet dus ook vooral vanuit een lokaal standpunt worden benaderd.

Klik hier voor de folder.

Mariahoeve, den Haag – projectleiding opzetten en inrichten van een wijktheater en een vanHarte restaurant in de Mbo-school “het Diamantcollege

In de wijk Mariahoeve is door de gemeente en den Haag en de drie Haagse woningcorporaties Vestia, Staedion en Haagwonen het initiatief genomen tot een sociaal investeringsprogramma voor de wijk.

Lees meer >>>

Westwaard Wonen heeft twee huurdersverenigingen: Huurdersvereniging Alblasserdam (HVA) en Huurdersvereniging Papendrecht (HVP) Beide huurdersverenigingen tellen veel leden. Maar de aanwas van actief kader is moeilijk. De huurdersverenigingen stellen zich daarom vragen als:

• hoe kunnen we meer mensen bereiken en activeren?
• hoe kunnen we meer diversiteit bereiken onder de deelnemers aan participatievormen?
• en hoe kunnen we van de participatie een nog meer levende praktijk maken?

Lees meer >>>

Uit metingen die wij bij corporaties voor het KWH participatielabel hebben gedaan komt een aantal dilemma’s en knelpunten waar corporaties tegenaan lopen bij het vormgeven en organiseren van de participatie. Hieronder staan er een paar beschreven.

Lees meer >>>